Pohybovat se pomocí MHD má zejména pro starší seniory mnoho úskalí, i když jedou po známé trase. Při nástupu, výstupu i samotné cestě je velké riziko pádu, což může vést ke zlomeninám, které mohou vyžadovat operaci. Ty jsou pro seniory vždy nebezpečné a mohou končit smrtí.

Obtížná je také orientace na nové trase, nebo ještě hůře při výluce.

V mnoha situacích se pak senioři nemusí cítit bezpečně. A nemusí jít jen o skupinku opilých nebo zfetovaných mladíků. Problémem mohou být i kapesní krádeže.

Proto mnoho seniorů MHD využívá jen nerado.

V Brně mají řešení

V brněnské MHD je dostupná služba tzv. dopravního asistenta.

Dopravní asistent pomůže najít ideální spoj, pomůže klientovi s nástupem i výstupem, doprovází ho celou cestu a pomáhá řešit případné nenadálé události.

Klient tak má po celou cestu oporu průvodce.

Tato služba je určena seniorům starším 75 let, držitelům průkazů ZTP a ZTP/P i rodičům s třemi a více vlastními nebo svěřenými dětmi, z nichž jsou alespoň tři v předškolním věku.

Službu poskytuje Dopravní podnik města Brna pro předem určenou trasu každý pracovní den od 6 do 18 hodin, po předchozí domluvě i v jiný čas.

Služba dopravního asistenta samotná je poskytována zdarma. Stačí mít platný cestovní doklad, jako by klient jel sám.

V domluvený den a čas se dopravní asistent s klientem setká na nástupní zastávce a doprovodí ho na cílovou zastávku. Doprovod na cestě z domu ani přímo do cíle cesty není součástí služby.